Elige si tienes dudas como usuario o como comercio aliado.
Chopea es un marketplace de cupones de descuento en Venezuela. Comercios verificados publican sus ofertas, tú las compras, pagas por Zelle o pago móvil, y una vez confirmado el pago tu cupón se activa con un código de barras único que muestras en el comercio para canjearlo.
Explora el catálogo o usa el buscador, entra a la oferta que te interese, elige la cantidad y el método de pago, y confirma la compra. Vas a recibir uno o varios cupones en estado "esperando confirmación de pago".
Zelle, pago móvil, transferencia o efectivo, según lo que tenga habilitado cada oferta. Al comprar te mostramos los datos para pagar (correo de Zelle, o banco/teléfono/cédula para pago móvil).
Después de pagar, reportas el número de referencia desde la pantalla de tu compra. Confirmamos el pago manualmente en las próximas horas; cuando esté confirmado, tu cupón pasa a estado "Listo para usar" en Mis cupones.
En "Mis cupones" vas a ver un código de barras único por cada cupón activo. Lo muestras en el comercio, te lo escanean, y tu cupón queda canjeado. No necesitas imprimir nada.
Cada oferta indica su fecha límite de uso. Después de esa fecha, el cupón pasa a estado "Vencido" y ya no se puede canjear.
Sí, hasta el límite por cliente que indique cada oferta, para que la promoción alcance para más gente.
Verificar tu correo y tu WhatsApp nos ayuda a confirmar que la cuenta es tuya y nos permite avisarte por ese canal, por ejemplo cuando se activa tu cupón o cuando necesitas un código de acceso.
Es un segundo paso de seguridad (verificación en dos pasos): además de tu contraseña, te enviamos un código por correo o WhatsApp que debes ingresar para completar el inicio de sesión.
Es un requisito para operar en Venezuela y para confirmar que eres mayor de edad (18 años cumplidos), según el Código Civil.
Escríbenos usando el formulario de contacto o al correo/WhatsApp de soporte. Cuéntanos tu caso con el mayor detalle posible para poder ayudarte rápido.
Es una vitrina para publicar tus ofertas y promociones a miles de personas buscando descuentos en Venezuela, sin que tengas que construir tu propia tienda en línea ni un sistema de cupones.
Te registras en la página de registro de comercio, completas los datos de tu negocio y los datos legales de tu empresa, y desde ese momento puedes publicar ofertas.
RIF, razón social, domicilio fiscal, los datos de tu Registro Mercantil (nombre, número y fecha de inscripción) y los datos del representante legal (nombre y cédula), además de los datos de la persona que va a administrar la cuenta.
Una comisión estándar del 15% sobre lo vendido. No hay costo de activación ni mensualidad: solo pagas cuando vendes.
Chopea liquida cada jueves lo que se haya canjeado esa semana en tu comercio.
Desde tu panel de comercio creas la oferta con precio, cupos y vigencia. Cada oferta nueva (o editada) pasa por una revisión rápida del equipo de Chopea antes de publicarse.
Sí, puedes pausarla cuando quieras. Si la editas mientras está publicada, vuelve a pasar por revisión antes de publicarse de nuevo, para mantener la confianza de los compradores.
Con el escáner de cupones de tu panel de comercio: escaneas el código de barras que te muestra el cliente y el sistema confirma si es válido y lo marca como canjeado.
Si un pago no se puede confirmar, la compra se rechaza y los cupones asociados se anulan automáticamente; los cupos vuelven a estar disponibles para otros clientes.
Escríbenos por el formulario de contacto o al correo/WhatsApp de soporte, indicando el nombre de tu comercio y el detalle de tu consulta.